Garanzia
1. DG Tecnologie s.r.l. (“DG Tecnologie”) garantisce che i prodotti a marchio “PRO-LIGHT” (“Prodotti”) sono esenti da vizi di fabbricazione e/o di materiali, in caso d’uso conforme alla destinazione, per un periodo di 2 anni dalla data del documento fiscale di vendita.
2. Questa garanzia (“Garanzia”) è rilasciata da DG Tecnologie in favore dell’utilizzatore finale (Cliente) riguardo al prodotto/i indicato/i in testata.
3. La Garanzia opera soltanto a condizione che:
- I Prodotti vengano usati in conformità alle specifiche predisposte, relative al Prodotto e all’impiego (specifiche tecniche);
- L’installazione e/o il montaggio del Prodotto vengano eseguiti in conformità alle istruzioni allegate al Prodotto e da personale tecnico specializzato;
- I valori limite di temperature e tensioni non siano oltrepassati e il Prodotto non venga esposto a carichi meccanici non conformi alla destinazione dello stesso;
- La manutenzione del Prodotto venga eseguita in conformità alle istruzioni allegate al Prodotto e venga effettuata da personale tecnico specializzato e non vengano effettuate modifiche o riparazioni ai Prodotti senza autorizzazione scritta o non conformi alle istruzioni allegate;
- Il Cliente abbia preventivamente effettuato tutte le operazioni di primo intervento indicate nel manuale di istruzioni allegato al Prodotto;
- Il Prodotto risultato viziato venga conservato dal Cliente nello stato in cui si trova (ivi comprese le sorgenti luminose, gli apparati elettronici, e tutti gli eventuali accessori elettronici o meccanici) per tutto il tempo necessario a consentire a DG Tecnologie di svolgere le necessarie verifiche sui difetti/vizi lamentati;
- Per i componenti di alimentazione e per i Prodotti con sorgenti a LED la garanzia copre 2 anni fino ad un massimo utilizzo di 14.000/ore (corrispondenti a circa 10 ore di funzionamento giornaliero); entro detti limiti la garanzia è valida per difetti superiori al tasso di guasto nominale dello 0,5%/1000 ore di utilizzo, salvo che non sia diversamente stabilito nelle specifiche tecniche relative al Prodotto, ai suoi componenti ed al suo impiego. Il cambiamento di colore e la riduzione della luminosità fino alla soglia dell’80%del valore originale dei moduli LED non è incluso nella garanzia del produttore. In un nuovo modulo LED, il flusso luminoso e le prestazioni sono soggette a una tolleranza di + / – 10%. Tutti i dati tecnici rilevanti sono definiti nelle specifiche del prodotto (schede tecniche, cataloghi, ecc.). In considerazione del progresso tecnologico, della variazione del flusso luminoso e del colore della luce dei prodotti che è causato dal loro uso, le successive consegne di moduli LED potrebbero avere caratteristiche tecniche e luminose che si discostano da quelle dei prodotti originali;
- Il Cliente rilasci a DG Tecnologie il presente documento compilato in tutte le sue parti, accompagnato da fotocopia del documento fiscale d’acquisto firmato a mezzo corrispondenza all’indirizzo : DG Tecnologie srl – Via Salvo D’Acquisto, 42/F – 56025 Pontedera(PI) entro 15 giorni dal ricevimento merce;
- Il vizio, debitamente specificato e provato nella sua natura ed entità, venga denunciato per iscritto dal Cliente a DG Tecnologie a pena di decadenza entro e non oltre sessanta (60) giorni dalla scoperta;
- Il Cliente abbia regolarmente pagato il Prodotto in conformità alle condizioni di pagamento concordate nel contratto di vendita;
- I Prodotti forniti siano installati in Europa.
4. La Garanzia non opera con riferimento a:
- I vizi del Prodotto dovuti a eventi imprevisti e imprevedibili, c.d. caso fortuito e/o forza maggiore (comprese scariche elettriche, fulmini, eventi atmosferici, ecc.), che escludano la riconducibilità di tali vizi al processo di fabbricazione del Prodotto;
- I vizi derivanti da disturbi impulsivi di ampiezza o durata superiori a 1000 V tra conduttore e conduttore (L e N) e 2000 V tra conduttore e terra (L e PE, N e PE), in accordo alla IEC 61000-4-5:2005-11;
5. Nel caso in cui il Prodotto dovesse rivelare vizi coperti dalla presente dichiarazione di Garanzia, DG Tecnologie sarà libera di procedere, a sua discrezione, alla riparazione e/o sostituzione del Prodotto con un prodotto uguale o equivalente, compatibilmente con il progresso tecnologico intercorso rispetto al prodotto originario.
6. La Garanzia non copre:
- Tutte le spese accessorie che scaturiscono in seguito alla riparazione del vizio (come per esempio quelle per il montaggio e lo smontaggio, il trasporto del Prodotto affetto da vizi e del Prodotto riparato e nuovo, smaltimento, diarie e trasferte, dispositivi di sollevamento, impalcature); tali spese andranno a carico del Cliente;
- le parti soggette ad usura, quali per esempio le batterie e parti meccaniche soggette ad usura; come anche vizi del software, bug o virus.
- I prodotti, con marchio di aziende diverse, che DG Tecnologie commercializza; per detti Sistemi la garanzia di 2 anni potrà essere concessa a seguito della valutazione da parte di DG Tecnologie del progetto illuminotecnico e del relativo impianto.
7. I Prodotti per esterni sono realizzati da DG Tecnologie attraverso innovativi processi produttivi che garantiscono un alto livello qualitativo dei medesimi in termini di resistenza alla corrosione, alla abrasione ed allo sfogliamento e di stabilità del colore. Detti Prodotti sono coperti dalla presente garanzia a condizione che eventuali vizi compromettano la loro sicurezza strutturale/meccanica e che siano riconducibili a vizi del processo di fabbricazione del Prodotto.
8. La presente garanzia non opera per i sistemi di gestione della luce (Light Management System).
Qualora correttamente attivata, la presente Garanzia è l’unica ed esclusiva forma di garanzia fornita da DG Tecnologie al Cliente sul Prodotto in espressa deroga a qualsiasi altro diritto, esplicito e/o implicito, eventualmente riconosciuto dalla legge al Cliente, il quale vi rinuncia nella maniera più ampia ammessa dalla legge, nonché ad eventuali altre garanzie fornite da DG Tecnologie.
Il Cliente non avrà più nulla a pretendere da DG Tecnologie in relazione al Prodotto viziato. In particolare, non potranno essere addebitate a DG Tecnologie eventuali spese di conservazione del Prodotto difettoso/viziato, né nessun altro onere e/o risarcimento del danno, così come il Cliente non avrà il diritto di chiedere e/o pretendere dilazioni nei pagamenti, riduzione dei prezzi o la risoluzione del contratto di fornitura.